Las claves de identificación son:
- DNI, NIE, Pasaporte: introduzca el número del documento que facilitó para su identificación como cliente:
DNI: introduzca únicamente los 8 caracteres numéricos.
NIE: debe introducir todos los caracteres, letras y números, sin puntos ni guiones.
Pasaporte: introduzca los 9 primeros caracteres, letras y números, sin puntos ni guiones.
- Referencia: es el número de seis o siete dígitos que encontrará en el reverso de su tarjeta de claves debajo de la tabla de coordenadas.
- Contraseña: es el número de cuatro cifras que se le entregó o envió en un sobre aparte cuando solicitó la apertura del servicio de Banca Online. Puede modificarla en la propia web, una vez identificado, accediendo a la opción de navegación 'Otros Servicios'.
- Para confirmar cada operación, el sistema le solicitará una de las coordenadas impresas en el reverso de la tarjeta de claves. Después de confirmar cada operación, se emite un mensaje para notificar al usuario si la operación se ha efectuado correctamente.
Además, para aumentar la seguridad de sus operaciones a través de internet, próximamente le enviaremos un código de seguridad a través de SMS cada vez que desee realizar determinadas compras o transferencias online.