Operativas disponibles por canal

Operativas disponibles

CLIENTES Internet "Mi Banco db" Teléfono

Consulta y mantenimiento datos personales

Consulta y mantenimiento datos de correspondencia

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Correspondencia: acceso a los documentos en formato PDF

Consulta posición Global del cliente

Buzón cliente

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CUENTAS Internet "Mi Banco db" Teléfono

Consulta de saldo, movimientos y retenciones en cuenta

Consulta datos cuenta

 

Consulta detalle de retenciones en cuenta

Solicitud Cuaderno de Cheques o Pagarés

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Activación Cuaderno de Cheques o Pagarés

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Bloqueo Cheques o Pagarés por robo o extravío

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Consulta bloqueos cuenta, cheques y pagarés

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Consulta remesas pagos con Tarjeta (para comercios)

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TRANSFERENCIAS Internet "Mi Banco db" Teléfono

Traspasos entre cuentas

Transferencias nacionales

Órdenes periódicas de Transferencia nacional

 

Transferencias a paises de la Unión Europea (Norma SEPA)

Transferencias internacionales

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Traspaso a cuentas divisa

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Consulta detalle de Transferencias enviadas y recibidas

 

DOMICILIACIONES Y RECIBOS Internet "Mi Banco db" Teléfono

Consulta y mantenimiento de órdenes de domiciliación

 

Devolución de recibos adeudados en cuenta (dentro del plazo establecido)

Anulacíón órdenes de devolución de recibos (antes de horario de corte)

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Cambio masivo de cuenta asociada a las órdenes de domiciliación

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TARJETAS Internet "Mi Banco db" Teléfono

Solicidud de Tarjeta

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Solicitud duplicado de Tarjeta

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Activación de Tarjeta

 

Bloqueo de Tarjetas por robo o extravío

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Solicitud duplicado PIN de la Tarjeta

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Consulta extractos y movimientos de la Tarjeta

Consulta, contratación y cancelación anticipada de Maxi-Compra

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Consulta saldo dispuesto y saldo disponible de la Tarjeta y del contrato de Tarjetas

Consulta saldo aplazado del contrato de Tarjetas

Consulta y mantenimiento límites Tarjeta y contrato de Tarjeta

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Consulta y mantenimiento cuenta asociada y forma de pago del contrato de Tarjetas

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Ingreso en Tarjeta: traspaso de saldo de la cuenta a la tarjeta

 

Credit Express: traspaso del crédito disponible de la tarjeta a la cuenta

PRÉSTAMOS Internet "Mi Banco db" Teléfono

Consulta detalle y posición (deuda pendiente) Préstamo

 

Consulta movimientos Préstamo y cuadro de amortización

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Cancelación parcial Préstamo

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Simulación cancelación parcial Préstamo

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DEPÓSITOS Internet "Mi Banco db" Teléfono

Apertura de contrato* e imposición Depósitos a Plazo Fijo y en Moneda Extranjera

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Mantenimiento, cancelación anticipada y consulta detalle imposiciones Depósitos a Plazo Fijo, en Moneda Extranjera, Financiero, Flexible, Vivienda y Estelar Creciente

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Consulta detalle imposiciones resto de Depósitos

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Consulta liquidación imposiciones de Depósitos

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FONDOS DE INVERSIÓN Internet "Mi Banco db" Teléfono

Apertura de contrato*

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Consulta Cartera de Fondos

 

Consulta Posición Fondos

 

Suscripciones, reembolsos y traspasos internos entre Fondos db (según normativa MIFID)

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Cancelación operaciones pendientes de liquidar: Suscripciones, Rescates y Traspasos (hasta hora cierre)

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Mantenimiento Planes de Suscripción y Reembolso

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VALORES Internet "Mi Banco db" Teléfono

Alta de contrato*

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Compra-Venta de acciones en mercados nacionales e internacionales (según normativa MIFID)

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Consulta de operaciones de compra-venta ejecutadas y/o liquidadas o caducadas

 

Consulta y solicitud cancelación órdenes compra-venta pendientes de ejecución

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Consulta Posición valorada

 

Alta y baja de órdenes de determinadas OPV,s

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UNIT LINKED Internet "Mi Banco db" Teléfono

Mantenimiento contrato Unit Linked Fondo Selección

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Mantenimiento contrato Unit Linked Personal y Unit Linked Top Select

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Alta contrato Unit Linked

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Suscripción, Rescate y Traspaso Unit Linked

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Consulta Posición y detalle Unit Linked

 

PLANES DE AHORRO Internet "Mi Banco db" Teléfono

Alta de contrato Plan de Ahorro Jubilación y Plan de Ahorro Personal

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Aportación a Plan de Ahorro Personal

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Aportación a Plan de Ahorro Jubilación

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Consulta detalle Posición Plan de Ahorro Jubilación y Plan de Ahorro Personal

 

Rescate de Plan de Ahorro Jubilación y Plan de Ahorro Personal

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PLANES DE PENSIONES Internet "Mi Banco db" Teléfono

Alta de contrato Plan de Pensiones

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Mantenimiento contrato Plan de Pensiones

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Aportación a Plan de Pensiones

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Consulta detalle Posición Plan de Pensiones

 

Rescate Plan de Pensiones

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SEGUROS DE INVERSIÓN Internet "Mi Banco db" Teléfono

Consulta posición

 

Consulta detalle

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Aportación

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Rescate

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SEGUROS MULTIRRIESGO Internet "Mi Banco" Teléfono

Alta, mantenimiento y baja Seguro Multirriesgo

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Consulta Seguro Vida Multirriesgo

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Consulta resto Seguros Multirriesgo (Automóvil, Salud y Hogar)

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ACTIVOS FINANCIEROS Internet "Mi Banco db" Teléfono

Alta contrato

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Alta operaciones deuda pública y privada

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Mantenimiento y baja operaciones deuda pública y privada

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Consulta posición Activos Financieros

SERVICIO DB ONLINE (Internet / Teléfono / Móvil) Internet "Mi Banco db" Teléfono

Mantenimiento datos Servicio DB Online

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Activación Servicio DB Online

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Renovación de contraseña DB Online 

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Renovacion Tarjeta de Claves DB Online

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Bloqueo / Debloqueo de Servicio DB Online

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Cambio de contraseña DB Online

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SERVICIO DE ALERTAS Internet "Mi Banco db" Teléfono

Contratación Servicio de Alertas

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Mantenimiento datos Servicio de Alertas

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Suscripción, mantenimiento y baja envío Alertas

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Suscripción / Baja envío informes

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OTROS SERVICIOS Internet "Mi Banco db" Teléfono

Información sobre productos y servicios del grupo

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Solicitud Moneda Extranjera

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Localización oficinas DB y Agentes financieros

 

Consulta e impresión Extracto Fiscal

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Consulta e impresión documentos y extractos online

 

Utilizar la huella dactilar (fingerprint) para realizar la conexión en dispositivos

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* Para apertura de contrato con más de un titular debe acudir a alguna de nuestras oficinas