TPV

Soluciones de cobro

Venda sus productos esté donde esté con la solución de pago y cobro más adecuada para su negocio.

¿Por qué elegir Deutsche Bank para los cobros de su negocio?

Ofrece mayor comodidad y seguridad para sus clientes.

Al facilitar el cobro, potencia sus ventas.

Lleva un mayor control de las transacciones realizadas.

Dispone soluciones tanto para comercios físicos como para tiendas online.

TPV Deutsche Bank

Póngaselo fácil a sus clientes

Ofrézcales un método de pago cómodo, rápido y que les dé la mayor confianza, tanto si pagan con tarjeta de débito como de crédito.
¿Y para usted? Estas son sus ventajas:

Terminal TPV GPRS gratuito

Cobre sus servicios en cualquier lugar

Tasa de descuento especial: desde 0,45%

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TPV PC

Convierta su ordenador en un datáfono

Otra opción al datafono físico es TPV PC, la aplicación web que le permite aceptar pagos a través de un PC o PDA conectados a Internet.

Para ello, solo necesita incorporar un lector de tarjetas a su equipo. ¡Infórmese!

eTPV

Ofrezca mayor seguridad a sus clientes en sus pagos con tarjetas de débito y crédito

Si vende sus productos a través de Internet, permita a sus clientes pagar con su tarjeta de crédito o débito y con total seguridad.

Comisión competitiva por operación tramitada

Sin coste por devolución

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Amplíe la información sobre los e-TPV de Deutsche Bank en los siguientes apartados

Características

Personalice su eTPV según las necesidades de su negocio

Configuración

   

Multilenguaje: castellano, catalán, inglés, francés, italiano, alemán y portugués

Moneda: euros y dólares

Confirmación de pedidos: el comercio seleccionará de qué forma desea recibir las notificaciones de los cobros

Notificaciones

Ningún tipo de notificación

Notificación por correo electrónico por cada cobro realizado

Ambas notificaciones

Diferentes métodos de pago

Puede escoger entre:

Pago "seguro". Las transacciones no puedan ser rechazadas por los titulares de las tarjetas.

Pago "segundo intento". Permite repetir la solicitud de pago que en un primer intento "seguro" ha sido denegada.

Esta opción evita la pérdida de ventas por el hecho de que la entidad emisora de la tarjeta no acepte operaciones "seguras". Sin embargo, el titular de la tarjeta puede rechazar el pago.

Servicios adicionales

Aplicación web que permite realizar devoluciones y consultar el detalle y los totales de las operaciones

Acceso a db-direct, Banca Online y Banca Telefónica de Deutsche Bank, y Banca Telefónica Empresas

Teléfono de soporte técnico: soporte online a la instalación del eTPV y atención y resolución de incidencias

Redireccionamiento del navegador de sus clientes

Durante el proceso del pago, y una vez que se muestra a su cliente la pantalla con el resultado del mismo, es posible redirigir su navegador a una página web para las transacciones autorizadas y a otra diferente si la transacción ha sido denegada. Usted establece ambas direcciones para continuar el diálogo con el cliente.

Requisitos

Personalice su eTPV según las necesidades de su negocio

El eTPV de Deutsche Bank es compatible con cualquier sistema operativo. El único requerimiento adicional es que tenga un servidor web desde donde enviar las solicitudes de autorización mediante el método POST.

El alto grado de encriptación utilizado para asegurar la seguridad necesita que sus clientes tengan instalado Internet Explorer versión 4 o superior para poder realizar el pago.

Usted también deberá contar con un navegador versión 4 o superior para poder realizar las consultas sobre su eTPV a través de internet.

Le recomendamos utilizar InternetExplorer bajo un sistema operativo de Windows, ya que la aplicación web de administración de operaciones no está optimizada para otros sistemas operativos.

Tarjetas admitidas

El eTPV de Deutsche Bank está preparado para aceptar la gran mayoría de tarjetas existentes en el mercado. Por defecto aceptará las siguientes tarjetas:

Visa (crédito y débito)

Mastercard (crédito y débito)

4B / Mastercard (débito)

Visa internacionales (crédito y débito)

Mastercard / Eurocard internacionales (crédito y débito)

Maestro (crédito y débito)

Además, en la actualidad estamos negociando la aceptación de tarjetas American Express y Diners Club.

Seguridad

La seguridad e integridad del proceso de pago a través del servidor del eTPV de Deutsche Bank están asegurados por la autenticación de todas las partes que intervienen en el proceso de pago.

Firma digital: cada comunicación va firmada digitalmente con un "digest", generado con el algoritmo de "hashing" SHA-1. Esto verifica la procedencia de las comunicaciones y garantiza que no se modifican los datos durante la transmisión entre el comercio y Deutsche Bank.Visa (crédito y débito)

Fácil verificación: solo usted y el eTPV de Deutsche Bank conocen el contenido de cada una de las claves. Así se puede verificar que el mensaje procede de la otra parte.

Identificación del comprador: para garantizar la identidad del titular de la tarjeta, Deutsche Bank ha adaptado su eTPV al modelo propuesto por los organismos Visa y Mastercard. Se establece un sistema por el cual la entidad emisora de la tarjeta que se utiliza en una compra por Internet certifica la autenticidad del titular.

Esta última adaptación permite a Deutsche Bank colocar la etiqueta que garantiza que tu eTPV realiza operaciones "seguras" no rechazables por parte de los titulares.

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