TPV

Soluciones de cobro

Vende tus productos estés donde estés con la solución de pago y cobro más adecuada para tu negocio.

¿Por qué elegir Deutsche Bank para los cobros de tu negocio?

Ofreces mayor comodidad y seguridad para tus clientes.

Al facilitar el cobro, potencias tus ventas.

Llevas un mayor control de las transacciones realizadas.

Dispones soluciones tanto para comercios físicos como para tiendas online.

TPV Deutsche Bank

Pónselo fácil a tus clientes

Ofréceles un método de pago cómodo, rápido y que les dé la mayor confianza, tanto si pagan con tarjeta de débito como de crédito.
¿Y para ti? Estas son tus ventajas:

Terminal TPV GPRS gratuito

Cobra tus servicios en cualquier lugar

Tasa de descuento especial: desde 0,45%

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TPV PC

Convierte tu ordenador en un datáfono

Otra opción al datafono físico es TPV PC, la aplicación web que te permite aceptar pagos a través de un PC o PDA conectados a Internet.

Para ello, solo necesitas incorporar un lector de tarjetas a tu equipo. ¡Infórmate!

eTPV

Ofrece mayor seguridad a tus clientes en sus pagos con tarjetas de débito y crédito

Si vendes tus productos a través de Internet, permite a tus clientes pagar con su tarjeta de crédito o débito y con total seguridad.

Sin cuotas fijas de emisión ni mantenimiento

Comisión competitiva por operación tramitada

Sin coste por devolución

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Amplía la información sobre los e-TPV de Deutsche Bank en los siguientes apartados

Características

Personaliza tu eTPV según las necesidades de tu negocio

Configuración

   

Multilenguaje: castellano, catalán, inglés, francés, italiano, alemán y portugués

Moneda: euros y dólares

Confirmación de pedidos: el comercio seleccionará de qué forma desea recibir las notificaciones de los cobros

Notificaciones

Ningún tipo de notificación

Notificación por correo electrónico por cada cobro realizado

Ambas notificaciones

Diferentes métodos de pago

Puedes escoger entre:

Pago "seguro". Las transacciones no puedan ser rechazadas por los titulares de las tarjetas.

Pago "segundo intento". Permite repetir la solicitud de pago que en un primer intento "seguro" ha sido denegada.

Esta opción evita la pérdida de ventas por el hecho de que la entidad emisora de la tarjeta no acepte operaciones "seguras". Sin embargo, el titular de la tarjeta puede rechazar el pago.

Servicios adicionales

Aplicación web que permite realizar devoluciones y consultar el detalle y los totales de las operaciones

Acceso a db-direct, Banca Online y Banca Telefónica de Deutsche Bank, y Banca Telefónica Empresas

Teléfono de soporte técnico: soporte online a la instalación del eTPV y atención y resolución de incidencias

Redireccionamiento del navegador de tus clientes

Durante el proceso del pago, y una vez que se muestra a tu cliente la pantalla con el resultado del mismo, es posible redirigir su navegador a una página web para las transacciones autorizadas y a otra diferente si la transacción ha sido denegada. Tú estableces ambas direcciones para continuar el diálogo con el cliente.

Requisitos

Personaliza tu eTPV según las necesidades de tu negocio

El eTPV de Deutsche Bank es compatible con cualquier sistema operativo. El único requerimiento adicional es que tengas un servidor web desde donde enviar las solicitudes de autorización mediante el método POST.

El alto grado de encriptación utilizado para asegurar la seguridad necesita que tus clientes tengan instalado Internet Explorer versión 4 o superior para poder realizar el pago.

Tú también deberás contar con un navegador versión 4 o superior para poder realizar las consultas sobre tu eTPV a través de internet.

Te recomendamos utilizar InternetExplorer bajo un sistema operativo de Windows, ya que la aplicación web de administración de operaciones no está optimizada para otros sistemas operativos.

Tarjetas admitidas

El eTPV de Deutsche Bank está preparado para aceptar la gran mayoría de tarjetas existentes en el mercado. Por defecto aceptará las siguientes tarjetas:

Visa (crédito y débito)

Mastercard (crédito y débito)

4B / Mastercard (débito)

Visa internacionales (crédito y débito)

Mastercard / Eurocard internacionales (crédito y débito)

Maestro (crédito y débito)

Además, en la actualidad estamos negociando la aceptación de tarjetas American Express y Diners Club.

Seguridad

La seguridad e integridad del proceso de pago a través del servidor del eTPV de Deutsche Bank están asegurados por la autenticación de todas las partes que intervienen en el proceso de pago.

Firma digital: cada comunicación va firmada digitalmente con un "digest", generado con el algoritmo de "hashing" SHA-1. Esto verifica la procedencia de las comunicaciones y garantiza que no se modifican los datos durante la transmisión entre el comercio y Deutsche Bank.Visa (crédito y débito)

Fácil verificación: solo tú y el eTPV de Deutsche Bank conocen el contenido de cada una de las claves. Así se puede verificar que el mensaje procede de la otra parte.

Identificación del comprador: para garantizar la identidad del titular de la tarjeta, Deutsche Bank ha adaptado su eTPV al modelo propuesto por los organismos Visa y Mastercard. Se establece un sistema por el cual la entidad emisora de la tarjeta que se utiliza en una compra por Internet certifica la autenticidad del titular.

Esta última adaptación permite a Deutsche Bank colocar la etiqueta que garantiza que tu eTPV realiza operaciones "seguras" no rechazables por parte de los titulares.

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