TPV para empresas

Un TPV o datáfono es un terminal con un sistema que permite a las empresas aceptar pagos con tarjeta de forma segura y rápida, tanto en comercios físicos como online. Por otro lado, facilita las transacciones electrónicas al garantizar la confidencialidad de los datos y la fiabilidad del cobro.

El TPV funciona como intermediario entre el comercio, el cliente y el banco. El objetivo de conectar a todas estas partes es asegurar que la tarjeta con la que se quiere hacer el pago esté operativa y libre de cualquier alerta de uso fraudulento. Tras recoger los datos de la tarjeta, los envía de forma segura al banco emisor y espera la autorización. Una vez validada la operación, confirma el pago al comercio y genera un justificante para el cliente.

No, ambos términos se usan para referirse al mismo dispositivo o sistema que procesa pagos con tarjeta. El “TPV” es el término más técnico (Terminal de Punto de Venta), mientras que el “datáfono” es la forma más común de nombrarlo en el día a día.

Sí, el TPV virtual es compatible con plataformas de e-commerce como Shopify, ya que funciona a través de la integración web del comercio. Solo se necesita que la tienda online pueda enviar las solicitudes de pago al servidor del TPV mediante conexión segura. Gracias a la autenticación de todas las partes que intervienen en el proceso de pago, la seguridad e integridad del mismo siempre están aseguradas.

Sí, el eTPV de Deutsche Bank está preparado para aceptar la gran mayoría de tarjetas del mercado. Permite aceptar pagos internacionales y ofrece opción multidivisa. Actualmente admite euros y dólares, además de tarjetas internacionales como Visa, Mastercard, American Express y Diners Club.

En caso de producirse una incidencia, se puede contactar con el servicio de soporte técnico de Deutsche Bank, que ofrece asistencia online para la instalación y resolución de problemas. También existe un teléfono de atención específico para comercios.

Sí, el eTPV es flexible, adaptándose a las necesidades particulares de cada caso. Permite personalizar distintos aspectos en su configuración o incluso realizar posteriormente modificaciones. El comercio puede adaptar la experiencia de pago y redirigir al cliente a páginas propias tras el resultado de la transacción.

No, el servicio de eTPV de Deutsche Bank no tiene cuota fija ni permanencia asociada y tampoco cobra comisión ni ningún coste por las devoluciones tramitadas por el comercio. El único coste para el comercio consiste en una comisión sobre el importe de las transacciones realizadas a través del eTPV.