Operación cargada en el extracto de la tarjeta
¿No está conforme con una operación cargada en su extracto de Tarjeta?
Le detallamos los pasos a seguir:
¿Ha sufrido un robo, perdida, estafa o sus datos de tarjeta han sido utilizados sin su autorización?
- Ha de proceder al bloqueo de su Tarjeta a través de la Web o la App DB España.
- Llame al Teléfono 900 828 032 para iniciar el trámite de reclamación.
Reclamación por motivos comerciales
¿Ha tenido un problema con una compra o disposición de efectivo realizada con su tarjeta?
Mercancía no recibida, defectuosa, cargo duplicado, operación pagada por otros medios, etc.
- Ha de proceder al bloqueo de su tarjeta a través de la Web o la App DB España.
- Llame al Teléfono 900 828 032 para iniciar el trámite de reclamación.
También puede consultar
¿Necesita bloquear sus tarjetas?
Active o desactive sus tarjetas de forma temporal a través de la app DB Pay.
¿Ha perdido su tarjeta?
Solicite su duplicado en la App o la Web de Deutsche Bank siguiendo unos sencillos pasos.
¿No recuerda el PIN de su tarjeta?
Le mostramos cómo consultarlo fácilmente desde la App Deutsche Bank España.
¿No es lo que está buscando?
Pruebe con otra búsqueda, o escríbanos aquí y le responderemos lo antes posible.