Solicitar un duplicado de tarjeta
Si ha perdido su tarjeta, puede pedir cómodamente que le enviemos un duplicado desde la app Deutsche Bank España o desde la Banca Online. Para ello solo tiene que seguir los pasos que le indicamos a continuación.
01. Acceda a la opción “Tarjetas”
Entre en su app Deutsche Bank España y seleccione
“Tarjetas” en el menú principal.
02. Elija su tarjeta
En la parte superior de la pantalla verá un carrusel
con las tarjetas Deutsche Bank que tenga operativas.
Seleccione la tarjeta que quiera duplicar.
03. Solicite el duplicado
Pulse en el icono directo “Más acciones” justo debajo de
la tarjeta y verá que aparecen diferentes opciones en
la parte inferior de la pantalla. Ahí seleccione
“Duplicado”.
04. Confirme los datos
En el paso 1, vuelva a seleccionar la tarjeta que
quiere duplicar de las que le aparezcan en pantalla y
pulse en el botón “Siguiente”.
En el paso 2, introduzca la clave indicada de su tarjeta de coordenadas o de la app DB Secure Authenticator y compruebe la dirección a la que se enviará la tarjeta. Pulse en el botón “Confirmar”.
En el paso 2, introduzca la clave indicada de su tarjeta de coordenadas o de la app DB Secure Authenticator y compruebe la dirección a la que se enviará la tarjeta. Pulse en el botón “Confirmar”.
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