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Si has perdido tu tarjeta, puedes pedir cómodamente que te enviemos un duplicado desde la app Deutsche Bank España o desde la Banca Online. Para ello solo tienes que seguir los pasos que te indicamos a continuación.

01. Accede a la opción “Tarjetas”

Entra en tu app Deutsche Bank España y selecciona “Tarjetas” en el menú principal.

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02. Elige tu tarjeta

En la parte superior de la pantalla verás un carrusel con las tarjetas Deutsche Bank que tengas operativas. Selecciona la tarjeta que quieras duplicar.

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03. Solicita el duplicado

Pulsa en el icono directo “Más acciones” justo debajo de la tarjeta y verás que aparecen diferentes opciones en la parte inferior de la pantalla. Ahí selecciona “Duplicado”.

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04. Confirma los datos

En el paso 1, vuelve a seleccionar la tarjeta que quieres duplicar de las que te aparezcan en pantalla y pulsa en el botón “Siguiente”.

En el paso 2, introduce la clave indicada de tu tarjeta de coordenadas o de la app DB Secure Authenticator y comprueba la dirección a la que se enviará la tarjeta. Pulsa en el botón “Confirmar”.

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