Ponemos a vuestra disposición la App Deutsche Bank España y Banca Online para operar en el día a día.

   
Una vez terminado el proceso de alta en oficina, el siguiente paso es activar tus canales digitales. Tienes disponibles la App Deutsche Bank España y la Banca Online, ambas son complementarias y requieren la descarga de la App DBSA (DB Secure Authenticator), la forma más segura de acceder y firmar cualquier operación, ¿por donde quieres empezar?
   
Descarga e instala la App Deutsche Bank España
Accede desde el botón de “Soy cliente”
Introduce el DNI, NIE o Pasaporte
Introduce la contraseña SMS

Te la enviamos durante el proceso de tu alta en oficina, es un código de 4 dígitos y la debes tener en "mensajes" en tu móvil. Si no la puedes recuperar por motivos de seguridad debes ponerte en contacto con tu gestor.

Configura la App DB Secure Authenticator

Verás una pantalla con instrucciones. Recuerda copiar el código de registro en un sitio seguro. Descarga la App DB Secure Authenticator que te permitirá acceder y firmar cualquier operación de forma segura.

Entra en www.deutsche-bank.es
y accede desde el deplegable “Acceso Clientes”
Introduce el DNI, NIE o Pasaporte
Introduce la contraseña SMS

Te la enviamos durante el proceso de tu alta en oficina, es un código de 4 dígitos y la debes tener en "mensajes" en tu móvil. Si no la puedes recuperar por motivos de seguridad debes ponerte en contacto con tu gestor.

Configura la App DB Secure Authenticator

Verás una pantalla con instrucciones. Recuerda copiar el código de registro en un sitio seguro. Descarga la App DB Secure Authenticator que te permitirá acceder y firmar cualquier operación de forma segura.

Guía de configuración de la App DB Secure Authenticator

Descarga e instala la App DB Secure Authenticator

Al iniciar la aplicación, acepta los términos y condiciones.

Crea tu PIN, permanente

Crea tu propia contraseña: un PIN de 6 dígitos que tendrás que recordar cada vez que entres o firmes una operación. Para tu comodidad, puedes cambiarla por acceso biométrico (reconocimiento facial o huella).

Activa tu dispositivo con Código de Registro

Selecciona la opción “Con Código de Registro” e introduce el código que se te indicó en el paso 2 en tu área privada (Banca Online o App) y que anotaste o copiaste.

Introduce el Código de Activación

Lo recibirás en un SMS. Recuerda que este código también es de un solo uso. Los usuarios de Android podrán pegarlo directamente puesto que tendrán la opción de que la aplicación lea el sms y el código.

¡Ya lo tienes!

La próxima vez que entres en la App Deutsche Bank España, en Banca Online o realices una operación, se te abrirá automáticamente la App DB Secure Authenticator.

Ten a mano tu código de 4 dígitos que te enviamos por SMS + la tarjeta de coordenadas por si necesitas ayuda de nuestro Call Center

91 789 66 99 / 900 828 032

L a S de 08 a 22 h.
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